Workshop Telefontraining – Telefoncoaching

Maximale Zufriedenheit Workshop VerkaufstrainingWorkshop “Telefontraining / Telefoncoaching intensiv”

Erfolgreiche Telefonakquise und telefonische Kundenbetreuung

Qualifizierte Kunden durch Telefonakquise zu finden, gehört zu den schwierigsten Herausforderungen der Verkauf. Denn gute Akquise ist die Basis für den Erfolg eines Unternehmens.

Die Ziele von “Telefontraining / Telefoncoaching intensiv”

Hier wird maßgeschneidert! Am Ende dieses Telefonstrainings verfügt jede/r Verkäufer/in über eine auf ihre/seine Person und auf das Unternehmen PERSÖNLICH zugeschnittene und daher erfolgreiche Telefon-Strategie. Und jeder wird souverän wissen, wie seine eigene Strategie auf neue Situationen abzustimmen ist. Verkäufer entdecken für sich, wie viel Spaß es macht, Neukunden ausfindig zu machen und für ihr Angebot zu gewinnen.

Teilnehmer-Empfehlung

“Dieser Workshop hat dazu geführt, dass sich unmittelbar nach unserer Veranstaltung verbesserte Verkaufserfolge bei den Kollegen einstellten. Auch das gute Arbeitsklima in unserer Firma hat sich im Anschluss noch einmal deutlich verbessert.”

Dieter Pasch, Pasch und Kruszona Finanzdienstleistungenaus Krefeld, Geschäftsführer  

Inhalte Workshop “Telefontraining / Telefoncoaching intensiv”

Unsere Leistungen zur Qualitätssicherung:

  • Erstellung eines individuellen Anforderungsprofiles
  • Check-up / Analyse der Ist-Prozesse –
  • Erarbeitung einer Soll-Konzeption
  • Coaching in der Einführungsphase

Inbound

  • Betreuung von Kunden und Interessenten
  • Kundenservice
  • Bestellannahme
  • Beschwerdemanagement

Outbound

  • Neukundengewinnung (Leads / Interessenten, Neukunden, Adressqualifizierung)
  • Unterstützung des Außendienstes (Terminvorbereitung und -vereinbarung)
  • Betreuung bestehender Kunden (B- und C- Kunden, Zufriedenheitsbefragung, Produktvorstellung)
  • Messen und Events (Einladung, Vorbereitung, Nachfass …)

Maximale Zufriedenheit Workshop Verkaufstraining

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Telefontraining - Telefonakquise

Form – Dauer

Form Workshop
Zielgruppe Unternehmer
Vertriebsleiter
Vertriebsmitarbeiter
Techniker, nicht verkaufsorientierte Berufe
Vorkenntnisse Keine nötig
Teilnehmerzahl Maximal 8
Dauer 2 Tage
09:00-17:00 Uhr
Preis p.P. 980 € zzgl. MwSt. inkl. Materialien
Ort Unsere Akademie, Neuss
Vermittlung der Inhalte als Inhouse-Training möglich

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Anmeldung Verkaufstraining
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